Managed Professional
Outsourcing (MPO)
Sie führen heute IT Services mit eigenen Ressourcen durch oder haben bereits Teile Ihrer Dienstleistung auf einen Dienstleister verlagert und suchen nun professionelle Unterstützung für die Optimierung (Qualitätsteigerung bei gleichbleibenden oder sinkenden Kosten) Ihres Geschäfts und stellen sich z.B. folgende Fragen:
- Welche Strategie ist die Bestmögliche zum Erreichen hochqualitativer Services mit angemessenen Kosten?
- Welche Vorgehensweise stellt meinen Erfolg beim Verlangern der IT Services auf einen Dienstleister sicher?
- Welches ist die für mich exzellenteste Konzeption zum Managen und / oder Erbringung der IT Services?
- Ist Outsourcing oder Insourcing die vorteilhafteste Lösung?
- Wie kann ich eine erfolgreiche Projektdurchführung erreichen?
Managed Professional
Contracting (MPC)
Sie haben sich entschlossen, Teile oder Ihre gesamten IT Services an einen Dienstleister zu übergeben, und suchen nun professionelle Unterstützung für die Abwicklung des Vertragsmanagements und haben Fragen wie z.B.:
- Wie erhalte ich eine professionelle Ausarbeitung und Realisierung einer für mich optimalen Strategie und Taktik auf Basis der Machtverhältnisse und Beziehungen für die Vertragsverhandlung?
- Wie erziele ich einen auf meine Bedürfnisse ausgerichteten zukunftsweisenden und flexiblen Vertrag?
- Wie erhalte ich eine professionelle Verhandlungsregie mit Faktoren, strategischen Modelle und den jeweils passenden Verhandlungsstilen, um einen fairen Vertrag als Ergebnis zu erhalten?
Prime Service
Management (PSM)
Sie haben bereits Teile oder Ihre gesamten IT Services an einen Dienstleister übergeben, erhalten nicht den gewünschten Service und fragen sich:
- Warum entspricht die Qualität nicht meinen Vorstellungen?
- Warum erzählt mir mein Dienstleister immer, wie toll er ist und meine Endanwender / Kunden beschweren sich häufig oder permanent über einen schlechten Service?
- Wieso bezahle ich von mal zu mal mehr für den vereinbarten Service?
High Speed im IT-Outsourcing
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